“家长打扫教室”引发 家校责任边界热议

8月30日，据杭州日报报道，有家长发帖称，开学之际，收到老师发给家长们的通知：教室需要打扫，有时间的家长可以接龙报名，也可以选择请保洁阿姨来做。新浪舆情通统计显示，8月28日19时至9月1日10时，事件相关的原发信息量为1.48万条。网民不满责任转嫁至家长，媒体评论文章指出，校园保洁、设施维护的费用就该被纳入学校的常规预算，而不是变成班级群里的家长众筹。

一、事件概况

8月28日19时许，都市快报橙柿互动报道，开学报到前杭州很多学校教室要进行大扫除，学生家长吴女士称：“我们班请了保洁阿姨，500多块钱，两个阿姨弄了5个多小时，教室打扫得干干净净”。

8月30日10时许，杭州日报报道，有家长发帖称，开学之际，收到老师发给家长们的通知：教室需要打扫，有时间的家长可以接龙报名，也可以选择请保洁阿姨来做。

 

（图片来源：网络截图）

二、传播分析

据新浪舆情通统计，8月28日19时至9月1日10时，事件相关的原发信息量为1.48万条，敏感信息占比为33.51%，舆论存在一定负面情绪。统计媒体活跃度，公众号为信息传播和网民讨论的主要平台，信息量占比为35.86%。

从该事件的信息传播走势来看，8月28日，都市快报橙柿互动报道相关信息，事件暂未引发舆论较多关注。8月30日，杭州日报报道事件相关信息，事件相关信息量上涨。8月31日，新京报就此事发表评论文章，相关话题登上各平台热搜，全网信息量达到统计时段内信息峰值4994条。

 

8月28日19时至9月1日24时，10个话题登上微博、网易、头条平台热点榜单，侧面说明该事件引发舆论关注与讨论。

 

三、舆论观点

（一）媒体观点

有媒体认为，教育部门应规范学校常规预算。看度新闻发布评论文章称，“校园保洁、设施维护就该被纳入学校的常规预算，通过配备专职人员或者外包给保洁公司。请保洁阿姨当然也可以，但这笔钱该从学校的办公经费里出，而不是变成班级群里的家长众筹”。

有媒体认为，学校让家长打扫教室在转嫁责任的同时，可能形成“群体分化”。新京报评论文章称，“一些学校将本应属于基础设施保障的清洁工作交由家长承担，模糊了公共教育机构的服务边界，更可能加剧某种不公。有钱家庭可请保洁，普通家庭只能挤出时间，无形中形成群体分化”。

（二）网民观点

据网民观点抽样结果显示，25.49%的网民不满学校将部分责任转嫁至家长，如网民称“以前教室打扫卫生，都是学生分组轮流做，如今都转移到家长头上了。也不仅仅是打扫卫生，现在学校的很多事都转移到家长身上了，多了去了”“不明白现如今为什么进入校门了还是要家门来负责监？教育中的德智体美劳，学校该负责完成的教育义务到哪去了？家校共建，也不该本末倒置吧”。23.53%的网民担忧家长拒绝学校打扫要求将会影响学生，如网民称“学校挟孩子以令家长！家长不乖，孩子有事不帮甚至站对立面，孩子就被边缘化，甚至给孩子穿小鞋”。18.63%的网民认为相关部门应规范学校履行自身职责，如“教育部门应该解决这个问题，不该让家长承担教室清洁责任”“教育部门应强化督导，明确禁止将本属学校的任务转嫁家长，对违规行为予以纠正”。17.65%的网民认为应加强锻炼学生“劳动能力”，如网民称“为什么让家长打扫卫生，应该让学生自己去做这件事，去培养他们的劳动能力”“学校的事就应该学校自己解决，老支配家长做什么。孩子到校集体做卫生，锻炼劳动能力，不是更好吗”。14.70%的网民认为此类做法会加大家长育儿负担，如“很多东西都要家长做，怎么降低育儿负担”。

 

四、经验启示

（一）强化家校沟通避免责任边界模糊

此次事件中，舆论不满学校将部分责任转嫁至家长。教室清洁本可通过学校后勤团队、保洁人员规范化完成，或通过合理的学生劳动安排落实，部分舆论因此认为学校存在 “后勤管理缺失”“推卸管理责任”等问题，此类舆论发酵会直接影响学校的办学形象。对此，学校应明确自身主体责任，将清洁、维护等纳入常规预算，配备专职人员或规范外包服务。同时，可加强与家长间的沟通，征求关于教室清洁责任的意见，减少公众质疑。

（二）消解家长顾虑维护自身形象

部分舆论担忧不配合学校恐对学生造成影响，恐加剧“穿小鞋”“校园孤立”的负面印象，不利于学校的形象树立。同时，这种“被动隐忍”的负面情绪极易引发 “共鸣”，需警惕家长形成群体责问。家长的不满情绪可能会转嫁到对学校的整体评价上，导致舆论风险扩散至学校的其他工作领域，形成负面连锁反应。对此，学校应主动消解家长顾虑，加强学校与家长间的沟通，确保学生权益保障，做好透明化管理，以此加强家校信任。此外，相关部门可设立匿名投诉平台，加强监测舆论，避免负面舆论扩散。

（三）避免“差异显性化”

有观点认为不同家庭的时间、经济条件、精力等方面的差异可能通过“打扫教室”这一具体行为被显性化，进而引发舆论对教育公平的质疑。对此，学校可完善后勤体系，确保“教室清洁”的基础保障，同时引导学生参与“教室日常维护”。