景区高风险项目如何守住安全防线？

进入暑期旅游旺季，多地发生旅游安全类突发事件。近期发生的“桂林龙脊峡漂流点救人溺亡事件”“宜昌景区游客蹦极受伤事件”，暴露出部分景区在高风险项目安全防控、应急处置、设施维护等方面的疏漏，引发舆论对旅游场景中安全防护专业性、应急响应及时性的诉求持续攀升。

热点事件梳理

（一）2人在漂流点附近落水溺亡

事件概述：8月24日13时许，网民发布视频称，8月23日，其弟弟在广西桂林龙脊峡漂流点营救一名落水女子时，两人不幸双双溺亡。8月25日，龙脊峡漂流的工作人员向记者证实有2人死亡，但称事发地点不在龙脊峡漂流所在的小河内，而是在附近一条大河内。8月27日15时许，微信公众号“桂林龙胜”发布情况通报：8月23日下午，有3名成人在龙脊峡漂流点等候漂流期间，自行到该漂流点附近的柳河口大桥桥底水域游玩，其中2人不慎落水，另一名人员立即呼救，该漂流点附近工作人员闻讯立即组织开展救援并同步报警。事件发生后，龙胜县委、县政府高度重视，迅速组织120急救中心、消防救援大队、龙脊镇人民政府等部门第一时间赶赴现场开展救援处置工作。8月23日15时18分、16时45分，救援人员先后将2名落水人员救上岸，经医护人员全力抢救，宣告死亡。

信息量统计：8月24日13时至8月28日13时，网络涉及该事件的原发信息共计2219条。

舆论观点：一是认为悲剧源于游客自身过错，如“不在营业时间，自行戏水溺亡，这跟景区没什么关系吧”“这里不是景区范围了，成年人要为自己的行为负责”“对不守规矩的人，景区也是没办法”；二是认为景区管理存在漏洞是溺亡诱因，如“河两旁没有警示牌，景区有一定责任”“没有安全措施，景区有不可推卸的责任”“如果有救生员在场，结果可能会不一样”；三是呼吁景区完善安全保障体系，如“像这种危险活动，安全保障要得力”“这种地方应该多设警示牌，别等出事了才想起来补救”“景区应加强警示与巡逻，别等出了事才重视”；四是提醒游客要提升安全意识，如“为了生命安全不要在没有救生员和不穿救生衣或套救生圈下水玩”“旅游者需保持安全意识，提高自我保护意识，注意水域安全，避免类似悲剧发生”。

（二）景区1名游客蹦极受伤

事件概述：8月26日14时许，有多名网民在社交平台发文称，湖北宜昌西陵峡景区内蹦极绳子断裂，一女子身体摔到栏杆上掉入水中后被捞起。18时许，潇湘晨报报道，称辖区峡口派出所工作人员表示，“人没事，绳子没断，不要相信网上的一些东西，肯定是有夸张了的”。夷陵区文旅局一名工作人员告诉记者，此事还在调查中，绳子没断，具体还在核实中。26日22时许，夷陵区文旅局在微信公众号发布情况通报：8月26日13时许，西陵峡快乐谷景区1名游客体验蹦极项目时受伤。该游客已被及时送往医院接受治疗，无生命危险。目前，景区已暂停营业，事故原因正在调查中。

信息量统计：8月26日14时至8月28日14时，网络涉及该事件的原发信息共计9451条。

舆论观点：一是对景区批评与责问，如“工作人员在干嘛？这种风险极高的运动，工作人员没责任吗？难道没检查吗”；二是认为景区及文旅局的情况通报表述模糊；三是呼吁尽快公开调查结果，如“震惊并悲痛，希望探访目击者后续调查详情可及时公布”“希望相关部门尽快调查清楚，到底是怎么回事”；四是质疑安全检查是否沦为摆设，如“景区没真正重视安全，安全隐患排查不说走过场，很多景区可能压根就不搞”；五是呼吁加强高风险项目的安全管理，如“严查设备安全隐患，高风险游乐项目需要让游客有脚踏实地的安全感”“会造成游客生命安全的隐患的设施，景区要反复检查，确保游客的安全”。

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