近日，有网友发布视频称，三河市商户接到城管上门通知，要求红色、蓝色、黑色的商铺招牌更换颜色。当地已有蜜雪冰城门店将牌匾改为绿色。据统计，事件的敏感信息占比为86.90%，舆论表示“要看一个地方的经商环境，就去看这个地方店铺的门头是不是统一的，如果是，立刻放弃在这里做生意的想法！”

 事件 概况    

4月7日，据大风新闻报道，多名河北网民反映，收到当地城管部门要求，红底门头牌匾统一更换颜色。三河市城管局相关科室的工作人员回应，按照市政府城市规划要求，除红色、蓝色、黑色的门头牌匾底色以外，其他颜色都可以使用，目前相关文件还未发布，先行一步在调整牌匾颜色。

4月8日，极目新闻报道，河北三河燕郊开发区一蜜雪冰城店招牌改成了绿色。工作人员称，靠大路口的店门招牌颜色都改了，不是靠大马路的就没有改。

（图片来源：极目新闻）

华商报报道，此前三河市自然资源规划局发布了《三河市城市规划建设管理导则》，根据《导则》要求，官方的范例广告牌匾样式与普通广告样式相比，其成本会增加30%到40%左右。                 

4月8日17时，九派新闻尝试联系三河市城管局相关科室，但暂未得到有效回复。三河市委宣传部工作人员称，已有多家媒体前来询问商户牌匾改色的事情，建议进一步咨询相关股室。后相关股室也联系未果。20时许，极目新闻报道，三河市政府办工作人员回应称，他们也不了解相关情况。                     

 传播 分析

根据新浪舆情通统计，4月7日14时至4月9日12时，事件相关的原发信息量为1.59万条。

4月7日14时，大风新闻首发报道该事件后，并未立即引发网民大量关注。17时，央级媒体、省级媒体转发报道，全网信息量快速上升，22时后信息量有所回落。4月8日8时，大量自媒体传播分享，信息量大幅回弹。14时，蜜雪冰城招牌变绿引发全网热议，信息量再次走高。18时，全网信息量达到峰值，共计723条。20时后，信息量开始回落。

事件共有30个相关话题登上快手、网易、微博等平台热点榜单，侧面说明话题引发舆论高度关注。    

 舆论 情绪

事件的敏感信息占比为86.90%，舆论负面情绪显著。经分析，舆论的负面情绪主要集中在批评相关部门、质疑背后原因等方面。

由敏感信息占比趋势图可见，4月7日14时，大风新闻首发报道后，敏感信息占比即处于高位。17时，当地城管回应称相关文件未下发，先一步整改的消息受到大量媒体转发报道，舆论负面情绪显著，敏感信息占比快速攀升至93.53%。随后敏感信息占比虽有所波动，但整体处于较高水平。截至目前，敏感信息占比为92.60%，说明舆论负面情绪仍存。    

 舆论 观点

媒体观点

部分媒体认为，城市管理需科学民主，摒弃“一刀切”的思维，招牌设计应多样且符合商业逻辑，避免千篇一律。同时，政府需尊重商家权益，广泛征求意见，以法治为基础，避免乱作为，合力协同优化营商环境。

正观新闻：政府想把街道管好看，出发点可以理解，但不能将个人偏好凌驾于市场规律之上，这样的“美学”失了里子，也不见得有面子。这充分说明，城市管理的手，不能伸得太长，该管的要管，该放的要放，对于商户招牌到底用啥颜色，真没必要管这么细。

极目新闻：城市管理应该像绣花一样精细，要以服务公众为核心，出台任何涉及公共利益的规定前，都应该多做调研、多听民意，有明确的标准和合理的流程，执行过程应当公开透明、规范有序，不能仅凭个人喜好或者模糊的“城市规划”就任性为之。    

南方都市报：法治是最好的营商环境，谦卑是最优的政务态度。店铺招牌是商家立足于世的品牌，其招牌设计哪怕一个文化符号、一种颜色选择，都是对企业长远发展的美好憧憬。在文件没出来前，执法机关先不要贸然行动。而文件制定、城市规划，更要足够审慎、谨慎，不与上位法相矛盾，更不能侵害市场主体的合法权益。一块店铺招牌虽然很小，但却蕴含着“市场经济必须是法治经济”的微言大义。

齐鲁晚报：优化营商环境的关键，正是给市场主体以清晰稳定的预期。从这个意义上来说，三河城管部门的乱作为，对当地的营商环境，也是巨大的伤害。三河城管部门选择在没有文件依据的情况下“先行一步”，这表明，在三河城管部门眼中，行政命令可以凌驾于法律法规之上，其背后暴露出的，是该部门对权力边界的认知偏差。

成都商报：让门头牌匾在规范、安全设置的同时，还能顺应时代发展和社会多元需求，凝聚城市审美共识，这需要政府主管部门广泛征求商家及设计人员的意见建议，从而达到美观雅致、特色突出、亮点显著的目的。说到底，门头牌匾的设置是城市管理的一项重要内容，如何精细管理、善加引导，既考验着管理者的智慧，也是一座城市文明程度的体现。