清明节舆情风险防范指南：蜜度智能产品如何助力提前防范？

2023年清明，“疑似国企员工因清明加班怒怼领导”“村民在景区大厅烧纸”，相关吐槽冲上热搜；2024年清明，“扫墓被拦，墓园不到7点不开”引发争议……

2025年清明，如何避免类似舆论危机？蜜度多款智能产品，助力风险感知、做好应对预案。

一、

往年清明节假期

传播数据与重点风险点

1、2024年信息量激增

·2023年清明节假期全网信息量148.61万条，2024年达372.96万条，同比上升150.96%。

·2023年敏感信息占比26.81%，2024年升至34.57%，增幅21.38%，反映舆论负面情绪增长。

2、历史同期相关负面事件

 2023年同期相关负面事件主要涉及职工权益、安全隐患等方面。

（2023年负面事件关键词云图）

 2024年同期相关负面事件主要涉及交通拥堵、景区爆满等方面。

（2024年负面事件关键词云图）

3、重点风险领域及潜在舆情“爆点”

二、

蜜度智能产品

高效助力发现清明假期期间潜在风险

1、高效感知，智能预警

告别被动响应，蜜度AI助您风险感知“快人一步”！

智能生成关键词方案：无需人工深度介入，用户只需输入一句话（如“请帮我根据2024年清明节生成一份关键词方案”），舆情智能体——V助手即可智能生成用于查询信息的组合关键词方案，不满意还可重复修改。除生成关键词方案外，该功能还支持一键创建监测方案，高效助力舆情监测。

全网实时监测：新浪舆情通，拥有新浪微博官方数据支持，7×24小时实时监测，覆盖微博、短视频、论坛等渠道中的图片、音视频等多媒体信息；精准感知清明节相关信息，智能识别属地账号动态，负面苗头秒级预警，并根据危机事件、负面事件、敏感事件等风险等级定时通报，多渠道下发相关信息。

数据大屏联动：通过城感通数据大屏，实时感知墓园、景点相关信息，并可联动周边人流量、焚烧点热源分布、车流量等数据，触发预警阈值即可自动多渠道推送，让风险“看得见、管得住”。

问答知识库加持：通过知知通提前构建清明专题知识库，关联《森林防火条例》《殡葬管理条例》等法规原文、历史案例等，助力热线应答有据可依，民众诉求高效响应。

2、快速响应，一键协同

从发现到处置，蜜度让应急响应效率飙升！

视频内容精准识别：蜜度索骥，实时发现全网视频信息，支持五大类风险场景洞察，以火灾为例，精准识别视频中的火情、文字、路牌等元素，帮助快速锁定事故位置，提供风险分析及研判，助力精准救援。针对不实信息，还可快速追踪首发源头及传播路径，避免谣言二次扩散。

智能工单派发：基于蜜巢大模型能力，构建政务热线综合智能平台（现已服务多家    政务热线服务平台），在通过智能问答知识库回答用户咨询的同时，可辅助话务工单智能打标分类，一键生成工单诉求相关信息，智能工单分类及委办分派，一键转办至对应部门，需求响应更高效。

3、数据智能分析，助力策略升级

多维智能报告，让危机应对更科学、更省心！

两分钟生成舆情分析报告：舆情智能体—V助手，支持对话式交互，用户只需用一句话简单描述需求（如“请帮我生成一份某景区清明节期间的事件报告”），即可2分钟生成多维度舆情分析报告，覆盖事件发展进程、舆论观点分析、媒体报道情况等，可视化图表一目了然，助力各单位从容面对海量数据。

舆情风险防控需“早、快、准”，蜜度依托全网多模态信息实时监测等多款智能应用产品，基于大模型能力，助力相关部门实现清明舆情管理更加智能化，为城市公共安全与公众服务提供双保障。