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蜜巢·企业问答机器人应用场景
多模态数据高效整合与共享，提升工作效率
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业务痛点
企业内部知识杂乱
大型企业内部稿件、资料、业务流程文档等各类数据多、储存路径散乱，难以统一管理
内部培训效果不显著
内部培训中，员工需要快速掌握多种业务技能和知识，但培训时长有限，缺乏即时答疑系统，培训知识难以巩固
业务问题难解答
面对大量客户咨询和员工提问，工作人员往往力不从心，人力运作成本高
数据隐私难保障
大型企业保存有大量保密文件，管理权限不统一，文件流转时容易面临数据外泄的风险
解决方案
依托蜜巢大模型能力，构建企业内部知识库，批量上传图文、音视频多模态内容，实现统一管理、高效共享
- 企业知识库
- 智能问答
内部数据高效管理
- 可上传海量企业内部多模态文档，支持主流的文本、图片、视频格式
开放数据定期同步
- 通过检索全网数据，丰富企业知识库，包括但不限于热点突发事件、行业动态、竞品动态、企业敏感信息等
海量知识，一问即答
- 深入理解问题，并迅速对企业知识库内的海量文档、多种模态文档进行精准检索、分析，提取相关信息，最终进行解答，实现“一问即答”的高效体验
快速响应，精准回复
- ·文档上传解析速度快，问答响应速度快
- ·回复基于原文知识点，有效防止模型幻觉，并支持一键定位到知识点所在的原文位置
安全高效、自主可控，为用户提供更全面的“AI+”解决方案
本地化部署
实现数据的本地化存储和处理，有效避免数据泄露的风险
英伟达｜华为｜天数智芯
已支持的GPU种类
本地化AI接口服务
- · 各类接口支持调用
- · 多样化自定义应用
应用软件部署
- · 便捷接入，无需调试
- · 广泛适配
- · 轻架构、轻算力
服务案例
某上市房地产企业
基于企业内部积累的海量多模态文档，结合网络开放数据，构建企业专属知识库，实现问答的即时响应，显著提升企业内部工作效率与知识流转速度
业务痛点
企业内部数十年沉淀的多模态数据杂乱无章，查找费时费力
企业内部文档通常要分权限进行管理，无法统一向全体员工开放
单轮对话有时无法准确表达核心诉求，影响问答结果
解决方案
基于多模态、多格式的海量文档，实现智能问答，并可直接点击查看答案所参考的文档内容
不同部门、不同级别的文档可设置不同的权限；并设有管理员界面，支持手动补充、管理知识库
大模型支持进行多轮对话，智能理解所提问题，准确捕捉用户需求，提供更贴心、更全面的解答
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